Debit card is not working still yet they are closing grievances arbitrarily, moreover domestic transactions are not feasible with debit card

 

Grievance Status for registration number: DEABD/E/2022/64659

Grievance Concerns To
Name Of Complainant
Yogi M. P. Singh
Date of Receipt
02/09/2022
Received By Ministry/Department
Financial Services (Banking Division)
Grievance Description
Financial Services (Banking Division) >> Credit/Debit/ATM Cards Related >> ATM/Credit Card Frauds

Bank : State Bank of India
Branch / Name of Bank and Branch : City Branch District Mirzapur
Account Number : 34645721675
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When entire formalities to update PAN Card completed on 25 Aug 2022, then why did the branch of S.B.I. fail to update PAN into account?
My problem originated from the matter when the applicant failed to execute international transactions. In the master card issued earlier such facilities were available but this debit card needed update of PAN Card into my account which was done by the applicant through internet banking but rejected by the branch manager by taking the recourse of connected story that I did not provide signed copy of the PAN Card to her and requisite formalities could not be performed by the applicant while the actual fact was that my PAN Card fed in two bogus accounts opened in
The applicant followed the aforementioned formalities on 25 Aug 2022 and it is 02 Sept 2022 but update is still pending at the level of branch whether it is justified? Here this question arises that concerned people did not update my PAN Card because it has been updated by the State Bank of India in two anonymous accounts to pave the way for promoting corruption.
From: yogimpsingh@gmail.com
Sent: Mon Aug 29 2022 16:24:06 GMT+0530 (India Standard Time)
To: SBI MIRZAPUR CITY(12731) SBI Contact Centre sbi.07806@sbi.co.in sbi.12731@sbi.co.on customer care agmgad.lholuc@sbi.co.in agmpne.lholuc@sbi.co.in
Subject: Fwd: Payment Declined: Revise the payment now to complete your Amazon order


Honourable branch manger
City Branch
District-Mirzapur, Uttar Pradesh, PIN Code 231001
Subject-I visited your branch in the morning at half past 11 o'clock and earlier visited on 25/08/2022 for PAN Card update in account and then I also raised the matter of the dysfunction of the debit card.
You may take a glance of attached screenshot taken from internet banking. I have made the transaction through the debit card ending four digits 4414 on 10 Aug 2022
Grievance Document
Current Status
Case closed   
Date of Action
15/09/2022
Remarks
Dear Sir, Complainant has already lodged multiple complaints on the very same in nature, complaints DEABD/E/2022/64377 is still pending for resolution. therefore we request you to treat this complaint as closed. Regards,
Rating
Poor
Rating Remarks
It is quite obvious that newly debit card issued by the State Bank of India is not working. Concerned staff knows it well and she told me that everything is ok at the level of branch. After all it must be informed that even today, I used the debit card for transaction at the Paytm but it could not succeed with message that user did not complete transaction after that I completed transaction through internet banking.
Appeal Details
Appeal Number
DEABD/E/A/22/0017329
Date of Receipt
15/09/2022
Appeal Text
श्रीमान जी आप द्वारा इस व्यथा को इस आधार पर बंद किया गया कि इस ढंग के समान विषय वस्तु की तथा समान प्रार्थना की कई शिकायतें पोर्टल पर दर्ज किंतु यथार्थ में ऐसा नहीं है और मुख्य बात यह है कि आज इसी जैसा एक शिकायत को जब इन्होंने हल किया इन्होंने बहुत पुराना जो शिकायत हल किया था उसका आख्या लगाया है सोचिए नया डेबिट कार्ड इन्होंने जारी किया उसके जारी होने के बाद वह लगभग महीने भर चला उसके बाद अकाउंट से संबंधित सभी सर्विसेज ब्लॉक कर दी गई और इस समय खुद डेबिट कार्ड वर्क नहीं कर रहा है और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रार्थी ने आज पेटीएम पर रुपया 550 डेबिट कार्ड से ट्रांजैक्शन करने का प्रयास किया किंतु वह नहीं हो पाया फिर उसे ट्रांजैक्शन को इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से पूरा किया गया इन्होंने संबंधित शिकायत को हल कर दिया तो डेबिट कार्ड अभी तक क्यों नहीं वर्क कर रहा है या बहुत महत्वपूर्ण मुद्दा लापरवाही से प्रतीत होता है कि डेबिट कार्ड किसे देना ही नहीं चाहते और वार्षिक शुल्क डेबिट कार्ड का हर वर्ष ले रहे इससे बड़ी बेईमानी क्या हो सकती है इन्हें अपनी कार्यशैली में सुधार लाना से यह अपनी कार्यशैली में सुधार लाना ही नहीं चाहते सुधार लाने से प्रभावित होता है ना प्रभावित होता है जनता को लूटना है करते हैं करते हैं दूसरे के बैंक खातों में दूसरे का पैन कार्ड लगाते हैं ढंग से बैंक से पैसा निकाल लेते हैं यही सब इनका बिजनेस इसी को कहते हैं
Current Status
Appeal Received
Officer Concerns To
Officer Name
General Manager (General Manager)
Organisation name
State Bank of India
Contact Address
Corporate Centre, Customer Service Deptt. State Bank Bhawan, 16th Floor, Madam Cama Road, Mumbai
Email Address
gm.customer@sbi.co.in
Contact Number
02222740970
Yogi

An anti-corruption crusader. Motive to build a strong society based on the principle of universal brotherhood.

2 Comments

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  1. सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रार्थी ने आज पेटीएम पर रुपया 550 डेबिट कार्ड से ट्रांजैक्शन करने का प्रयास किया किंतु वह नहीं हो पाया फिर उसे ट्रांजैक्शन को इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से पूरा किया गया इन्होंने संबंधित शिकायत को हल कर दिया तो डेबिट कार्ड अभी तक क्यों नहीं वर्क कर रहा है या बहुत महत्वपूर्ण मुद्दा लापरवाही से प्रतीत होता है कि डेबिट कार्ड किसे देना ही नहीं चाहते और वार्षिक शुल्क डेबिट कार्ड का हर वर्ष ले रहे इससे बड़ी बेईमानी क्या हो सकती है इन्हें अपनी कार्यशैली में सुधार लाना से यह अपनी कार्यशैली में सुधार लाना ही नहीं चाहते सुधार लाने से प्रभावित होता है ना प्रभावित होता है जनता को लूटना है करते हैं करते हैं दूसरे के बैंक खातों में दूसरे का पैन कार्ड लगाते हैं ढंग से बैंक से पैसा निकाल लेते हैं यही सब इनका बिजनेस इसी को कहते हैं

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  2. ऐसा प्रतीत होता है कि भारत सरकार का आयकर विभाग और भारतीय स्टेट बैंक दोनों ही श्री योगी एमपी सिंह जोकि भ्रष्टाचार विरोधी आंदोलन करता है उनके विरुद्ध हो गए हैं जहां आप भारतीय स्टेट बैंक उनके डेबिट कार्ड को नहीं चलने दे रहा है वहीं पर आयकर विभाग आयकर के भिन्न-भिन्न नोटिसेज भेज रहा है क्या यही लोकतंत्र है यही हमारे महान प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी साहब की ईमानदारी है कि जो भ्रष्टाचार के खिलाफ आवाज उठाएं उसकी आवाज ही दबा दें कहते हैं कि वह इमानदार है कांग्रेस चोर है किंतु सामने तो कुछ और ही आ रहा है इस पर उनको चिंतन करना चाहिए और अपनी कार्यशैली में बदलाव लाना चाहिए

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